Zowel het onderwerp Inclusieve organisatie als communicatie is een focuspunt van het uitvoeringsplan.
De gemeenteraad heeft een inclusieve en diverse organisatie duidelijk geagendeerd. In het uitvoeringsplan is hierover het volgende opgenomen: "Wij werken de komende twee jaar aan het inclusiever maken van de eigen organisatie. De aandachtspunten liggen op diversiteit met betrekking tot leeftijd, etniciteit en medewerkers met een arbeidsbeperking. Dit betekent dat wij op alle niveaus een inclusieve methode van werving en selectie stimuleren. Daarnaast streven wij naar een inclusieve werksfeer om behoud van werknemers te waarborgen." Inclusieve organisatie
Begin 2020 is de nieuwe website www.werkenvoorarnhem.nl de lucht ingegaan. Hiermee presenteren wij ons als een open en uitnodigende organisatie waar iedereen zich thuis kan voelen.
De trainingen 'selecteren zonder vooroordelen' en Deep Democracy zijn door verschillende groepen medewerkers gevolgd.
Tijdens de Diversity Week in oktober hebben we stilgestaan bij drie landelijke dagen: Diversity Day, Week van de Toegankelijkheid en Coming Out Day. De directie heeft toen ook een intern charter Diversiteit & Inclusie ondertekend. Hiermee is onderschreven en bekrachtigd dat dit thema voor de directie en de gemeente Arnhem topprioriteit heeft. Het aantal jongeren en medewerkers met een vermoedelijke niet-westerse migratieachtergrond in onze organisatie is licht gestegen.
Ook nemen we deel aan de Barometer Culturele Diversiteit van het Centraal Bureau voor de Statistiek en de Nederlandse Inclusiviteitsmonitor. Inclusieve communicatie
Wat betreft inclusieve communicatie is uitgangspunt inclusief gebruik van taal en beeldmateriaal waaruit diversiteit spreekt, zonder (onbedoelde) vooroordelen. Via onze woord- en beeldkeuze kunnen we helpen ervoor te zorgen dat geen enkele groep zich uitgesloten, gediscrimineerd of niet welkom voelt. Aan de hand van een onderzoek dat door een extern onderzoeksbureau wordt uitgevoerd, nemen we onze eigen communicatie onder de loep. De uitvoering vindt in 2021 plaats.
Het is bekend dat overheidscommunicatie te ingewikkelde taal bevat voor de gemiddelde inwoner. De eerste stappen zijn gezet om als gemeente standaard op B1-niveau te schrijven. Dit sluit aan op de motie 20M115 over begrijpelijke taal voor iedereen. Een eerste plan hiervoor is gereed. De uitvoering vindt in 2021 plaats, waarbij er diverse trainingen worden gegeven aan medewerkers. | 
